10S精益管理,凝心聚力,全员行动
为进一步做好医院卓越服务与精细化管理工作,推动医院高质量发展,康复医院门诊部全体工作人员在科主任和护士长的带领下,注入了标准化、模式化的打造理念,采用了分区域管理、落实到人的方式,实现了科室颜值与内涵“双提升。
首先,科室做了详细的人员、时间、区域安排,在不耽误日常工作的情况下,大家齐心协力、团结协作,充分利用时间和资源,完成了科室10S精益管理目标。
科室改造前后对比:
1.改造前:
抽血室
办公桌
整理现场
加班加点,不放过任何一个小角落
过程中,全体门诊工作人员身兼清洁工、整理员、油漆工、缠线员、装修工等多重角色,通过布局调整、废物利用、更换设施设备等措施,科室华丽蜕变,旧貌换新颜。
2.改造后:
导诊台
诊疗室
处置室
办公桌
文件柜
一尘不染的走道
10S精益管理工作贵在坚持,门诊全体工作人员将在焕然一新的工作环境中,坚守全心全意为人民服务的初心,继续发扬不怕困难、积极向上、团结合作的团队精神,坚持“患者至上”的卓越服务理念,持续巩固深化10S精益管理工作成果,进一步改善医疗环境,提升服务品质,为医院的美好未来共同奋斗。
(通讯员:刘书宏)