卓越服务既是群众的向往和期盼，也是医院高质量发展的必然要求。常德市康复医院康复医学科自成立以来，始终以提升患者就医体验为出发点和落脚点,在医疗质量和卓越服务上做“加法”，切实解决群众就医过程中的急难愁盼问题,让患者就医更顺心、舒心、省心。

医护人员精心照顾王奶奶

数月前，88岁的王奶奶因脑梗后肺部感染就诊于常德市康复医院康复医学科。经诊断发现，王奶奶消化道出血，吞咽困难，高血压三级，同时右膝关节患有滑膜炎，已经完全丧失了正常的生活能力。

对症下药，方能药到病除。科室医生为王奶奶制定了全面的康复治疗方案，并时刻关注她的病情变化。丁医生再三叮嘱家属一些日常注意事项及康复训练技巧；谭医生为王奶奶制定了针对性的康复训练方案，每天由专业的康复治疗师一对一进行康复训练；护士积极耐心地为家属做健康宣教，手把手指导家属进行生活护理……

不久后，在科室医护人员无微不至的照护和科学专业的救治下，王奶奶顺利出院了。今年7月，王奶奶又不慎摔倒，导致右髋关节骨折，由于之前的暖心住院经历，王奶奶和家人对常德市康复医院康复医学科的医疗服务十分满意，这一次，他们再一次选择来此治疗，并且还特意向科室赠予了两面锦旗，以此向医护人员表达最诚挚的感谢。

“医术精湛传四方，医德高尚暖人心。”常德市康复医院康复医学科负责人表示，两面锦旗，传递着医患之间心与心的信任与感激，患者及家属的满意是鼓励医护人员不断前行的动力。它不仅仅是一份荣誉，更是一份期望、一份鞭策、一份责任，科室将以此为动力，更加努力地为每一位患者提供更加优质的服务。

锦旗展示

据悉，常德市康复医院康复医学科成立于2010年3月，2017年确立为常德市级重点学科，团队力量雄厚，医疗设备先进，科室现有医生7名，康复治疗师10名，护士8名，开放床位40余张。科室拥有上下肢康复机器人、德国进口脊柱牵引床、天网悬吊训练系统、低中频电流仪、磁热流仪、射频治疗仪、冲击波治疗仪等先进设备。科室包含中医治疗和西医治疗两种治疗方式。其中中医治疗以中医经络理论为基础，突出传统针灸推拿特色，开展针灸管放学疗法、穴位药物贴敷、整脊捏脊疗法、推拿按摩等治疗方法，并结合现代医学开展穴位注射、穴位埋线等项目。西医治疗包含运动疗法、作业疗法、言语语言疗法、物理因子疗法等。可以治疗的病症包括神经损伤患者，如脑卒中、脊髓损伤；周围神经损伤；各种骨关节术后治疗；姿势异常及青少年特发性脊柱侧弯；颈、肩、腰腿痛；烧伤后治疗；运动软组织损伤后，如肩袖损伤、网球肘；慢性疼痛，慢性老年病，各种骨关节病变等。康复咨询热线：0736-7280033。

康复现场

（通讯员：张彩燕 李根）