为进一步深化医院卓越服务，推进三级医院创建，加强科室规范化管理，促进医疗服务质量再上新台阶，从而全面提升医院各项工作管理水平，院长带领行政职能部门负责人定期深入科室，有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查。

2023年3月至5月，常德市康复医院党总支副书记、院长彭宏每周带领班子成员及医务科、护理部、院感科、医保科、财务科、药剂科、设备科、后勤科、保卫科、病案室、质控办、评审办负责人对各临床科室以及药剂科、医技科、门急诊部进行业务大查房。

每周查房前各职能部门拟好查房内容和考核评分标准，由质控办收集汇总，所查内容包括：科室医疗核心制度执行情况；医疗文书书写质量；学科建设情况；专科建设情况；护理质量；合理用药和临床药学质量；院内感染控制情况；患者满意度；医务礼仪、医疗安全防范措施执行情况与科室排班；科研、教学开展情况；医保政策落实情况等。
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每到一个科室，院领导和各职能部门负责人结合岗位职责、规范标准，通过现场看、当面听、直接问等形式对病房内相关工作进行详细检查，针对检查中发现的隐患和问题进行现场指导，及时整改；不能现场解决的问题责成相关科室限时解决；同时听取科室诉求，细心留意，详细询问，要求科室严格执行各项规章制度，落实好岗位职责，为患者提供舒适安全的就诊环境。

此类医疗行政大查房起到了保障医疗安全、提高服务质量、改进工作作风的作用，为医院高质量发展打好了基础、铺好了基石，为人民群众提供了更加安全、优质的医疗服务。

（通讯员：郭静颐）