“我已经很感谢医生护士在院期间对我的付出了，没想到医院还专程派车送我回家，太感谢你们了，这下家里人再也不用为我如何归家而担心了！”即将乘坐医院救护车返回德山老家的丁某激动地向科室工作人员说。

据了解 ，当时我市先后报告多例阳性感染者，疫情防控形势严峻复杂，交通出行尤为不便。这让住院患者及陪护犯了难，如何回家成了一件难事。

为解决出院患者回家的困惑，心身医学科科主任及护士长积极将情况上报院领导，经商议决定启用医院救护车护送患者回家。对居住在市城区符合出院条件的患者，由我院救护车护送至小区，住在周边各区县的事先跟家属联系，送至高速公路交通卡口，再交给家人接送，保证患者平安到家。目前，医院已协调护送了数名患者平安到家，得到了患者及家属的一致好评。

目前，我院正开展以“提升服务质量、优化服务流程、注重患者感受”为主要内容的“暖心服务推进年”活动，每一个平凡岗位上的工作人员,都用不平凡的事迹传递着对患者的关爱。我科将继续发扬“全心全意为患者服务”的工作精神，推动“暖心服务年活动”落到实处。

（通讯员：管淑媛）