新型冠状病毒的传染性很强，且尚无与之对抗的特效药，每当病毒突袭，医务人员要闻令而动、奔赴一线，但医务人员也是普通人，处在这样高风险、高压力的救援环境下工作，容易引起不良心理反应，甚至产生心理障碍，主要表现如下：

（1）紧张、担心。医护人员每天都在接触潜在的病毒携带者，有的是已经确诊的患者，有的是疑似患者，有的是无症状的感染者，在这样的环境下工作，往往会担心自己被感染，感染病毒后会出现意外情况，担心自己感染后又传染给家人,担心新型冠状病毒会持续蔓延。

（2）躯体上的不适。医护人员都是满负荷运转，一个人时常承担几个人的工作量，加上穿上全套防护服后，呼吸受到一定限制，体力下降，医疗操作需要更长时间，甚至为了节约使用隔离衣而不敢吃饭、不敢喝水、不敢上厕所，同时饮食不规律，睡眠得不到保障，出现头晕、头痛、口干、出汗、心慌、胸闷、气短、呼吸困难、胃痛、血压不稳、肌肉酸痛、低血糖、月经紊乱等。

（3）自责与无奈。医生的天职是治病救人，医生都希望自己的每一个患者得到充分的救治，得到专业的护理和照顾。但是，有些患者因年龄大，基础疾病多，治疗常常陷入困局和危局，加上目前没有特效治疗方法，眼看着有些患者病情加重，而自己却无能为力。因而觉得人是多么脆弱、不堪一击，出现自责、愧疚的情绪。

（4）悲伤和抑郁。这是最常见的情绪反应。为患者或其他人的离开感到很难过、很悲痛；出现注意力不集中、记忆力减退、反应迟钝、判断和理解能力下降、缺乏自信、情绪低落、犹豫不决，会通过嚎哭或不断啜泣来宣泄；还会以麻木、冷漠无表情来表达。

（5）愤怒。医务人员在高风险下，长期负荷工作，付出了很多还是不被某些患者、家属和社会理解，医疗保障不到位，随时面临职业暴露的危险时，就会有愤怒的情绪反应。主要表现为情绪极不稳定，遇事易激动，变得冷漠、暴躁，难以控制情绪，甚至为一些微不足道的事情大发雷霆，与患者及其家属、其他医务人员发生冲突。

（6）过度反应。对于与新型冠状病毒相关的文字、图像、等表现出反应过度，感到没有安全感，容易焦虑、失眠、做噩梦、从噩梦中惊醒。

（7）孤独与寂寞。医护人员在满负荷工作之余，因为自己是高危人群，怕自己处在被感染后的潜伏期，因此不能回家，怕传染家人，在集中安排的宿舍或者酒店住宿，不能与家人会面，没有得到家庭的温暖，会感到孤独、寂寞、无助。

抗击疫情是一场没有硝烟的战场，为了更好地调节医护人员的心理，高效地投入到救治患者的工作中去，可通过如下措施来为我们医护人员的心理健康保驾护航。

（1）为了适应高强度的工作，医务人员要合理休息、定时轮岗。为不返家的医护人员提供舒适的、自我隔离的休息区和睡眠区。

（2）适当休息，保证充分的睡眠，均衡饮食，学会自我调节。例如，运动锻炼可以增强人体的免疫功能，可以提高人体对外界的适应能力，运动也可以调节神经，增加自信、愉快等有利于身心健康的积极因素。深呼吸一下，玩一些不费脑的小游戏，洗洗热水澡，听听音乐，找出可以转移注意力或者让自己愉悦的事来做。

（3）尽量不看一些负面信息，同时不信谣、不传谣。

（4）保持与家人的联系，从家人的支持中吸取温暖和力量。

（5）允许自己示弱，当感觉到无法承受压力时，要及时沟通，根据自己的能力去做事情。医生护士也是普通人，也会有各种情绪反应，坚定地告诉自己，在这样重大的公共事件里，在这样严酷的战场上，有这些情绪是正常的、自然的，理解并接纳它们，也要对自己充满信心，自己能够胜任这份工作，不要自我贬低，不要对自我价值产生怀疑，保持对生活的希望。

（6）用不同的角度看问题。对于因未预料到患者死亡自己所出现的内疚，自责心理，可以换个角度重新看待。

（7）要明白在抗击疫情的战争中，医务人员不是一个人孤军作战，是一个群体，背后有单位、当地政府、强大国家的支持。

（8）可以通过以下减压方法训练让紧绷的神经和身体得到舒缓、调节压力、改善情绪，如深呼吸放松、正念冥想训练等。

（9）有心理困扰和应激症状的人员应该寻求专业的心理援助。（胡波）

常德市心理援助热线（公益免费）：0736-7870909