尊敬的患者朋友：

近期，常德市新冠肺炎疫情形势严峻复杂。疫情期间，我院按照防疫要求正常开放。为方便群众就诊方便，保障健康安全，我院持续优化就诊流程。如果近期您来院就诊，以下内容请您知晓，并做好相应就诊准备。

一、门诊患者就诊须知

（一）挂号途径

近期来院就诊的患者朋友，可以通过“常德市康复医院”微信公众号进行预约挂号，按照预约时段来院就诊。未提前预约的患者，经医院预检分诊就诊。

（二）疫情防控要求

1、医院仅设立一个出入口，须查验湖南省场所码（健康码）和行程码。请您与陪同人员提前确认本人健康码为绿码方能进入医院就诊。

2、来院就诊人员及陪护人员须持24小时内核酸阴性证明来院就诊。

3、请配合预检分诊工作人员测量体温，并如实告知相关症状、接触史和流行病学史。

4、医疗区域内要求全员、全程、全区域规范佩戴口罩，非必要不摘口罩。

（三）门诊就诊要求

1、门诊就诊严格执行“一人一诊室”。

2、每名就诊人员原则上仅限1名陪人随行。

3、勤洗手，并保持社交距离（1米以上）。

二、住院患者及陪护须知

1、新入院人员（包含陪护）须持24小时内核酸阴性结果方可入院。

2、疫情期间，住院病区谢绝探视及来访人员。

3、非必要不陪护。特殊情况确需陪护的，严格实行“一患一陪”，原则上中途不得更换陪人；如确需更换，应按“先检测，再更换”的要求。

4、住院患者及陪护人员住院期间不得请假外出，做到不串门、不聚集、不随意摘下口罩。出入医疗区域请戴好口罩，主动配合疫情防控工作人员完成“四查一询”（查体温、口罩、行程卡、场所码、询问流行病史）。

5、住院患者及陪护人员请每天配合医护人员查看健康码、行程卡、测量体温。

三、心理援助热线（0736-7870909）24小时通畅