精心康复,暖心服务
走进康复科,护士站墙上贴着的“康复一个人 幸福一个家”十个大字首先映入眼帘。到这里来康复的每一个病人都是一个个家庭的希望,他们有的是家里的顶梁柱,有的是年迈的老人,有的甚至是未成年的孩子,每一名患者都牵动着亲人的喜怒哀乐。
“让病人找回失去的生活,让笑容重现他们的脸上,让一个个家庭幸福”成为了我们每个医生、护士和治疗师的工作信条。在这里,上演着一个又一个的暖心故事………
“朱爷爷,您今天走了十步,比昨天又进步了两步!”“黄奶奶,今天怎么不去做康复项目?是想女儿了吗?要不现在给她打个电话?”“严伯伯,你今天好棒哦,下次再接再厉!”在病房或运动治疗室,每天都可以听到这样的鼓励声……而今天针灸理疗室内发生的一幕格外暖人心:“只见曾宪春医生半蹲着身子,给一位右侧肢体活动不利的患者穿袜穿鞋,患者一边笑着说感谢,一边不好意思地用不太灵活的手来帮忙,走时曾医生还不忘嘱咐,‘慢慢来、每一步走稳,重心向左稍转移……’”这位黎伯伯的儿女长期在外地工作,妻子白天也要工作,晚上才能来照顾,曾医生自他住院之日起,就当起了他的临时“家属”。
康复科所有医护人员和治疗师都明白,在平凡岗位上做的每一件平凡小事,都能给人带来方便和温暖。我们的每一眼神、每一个动作、每一句问候,每一个小小的细节都会对患者生理和心理产生影响,我们的每一个暖心举措能为患者带去战胜病魔的信心和勇气。目前,我院正开展以“提升服务质量、优化服务流程、注重患者感受”为主要内容的“暖心服务推进年”活动,我科工作人员将继续秉持医院宗旨,扎实开展暖心服务活动,全心全意为患者服务。
(通讯员:马鑫怡)